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Johanna
FAQ – Expédition, livraison, retours et garanties
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour-même ; celles passées après 12h sont expédiées le lendemain.
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Quels sont les modes et tarifs de livraison ?
Livraison en France métropolitaine et en Europe :
- Lettre verte suivie & colissimo à destination de la France : OFFERTE
- Colissimo internationale avec signature : 10 EUROS
- Chronopost Express en point relais ou à domicile : 10 EUROS
Quel est le délai pour effectuer un retour ?
Un délai de 30 jours est accordé à compter de la réception pour retourner un article non porté, dans son emballage d’origine. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
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Les bijoux sont-ils garantis ?
Oui, tous les bijoux Maroussel bénéficient d’une garantie de 12 mois couvrant les défauts de fabrication.
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Comment contacter Maroussel ?
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